Informativa legale
Note legali
Questa pagina identifica il negozio diningtableexportco e chiarisce le condizioni di utilizzo delle informazioni pubblicate, il rapporto tra i diversi documenti del sito e i principi applicabili alla tutela degli acquirenti.
Le presenti note non sostituiscono i Termini di servizio, la Politica di spedizione, la Politica di reso e rimborso o l’Informativa sulla privacy. Devono essere lette insieme alle informazioni specifiche dell’articolo e dell’ordine, senza limitare i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
1. Identificazione del negozio
Il nome del negozio e il riferimento commerciale utilizzato per le vendite è diningtableexportco.
- Indirizzo: 604 Meredith St, Washington, IN 47501, Stati Uniti.
- Posta elettronica: orderassistkokoro@diningtableexportco.com.
- Telefono: +1 812 407 8003.
- Mercato al quale sono rivolte le condizioni del negozio: Italia.
- Paese di partenza delle spedizioni: Stati Uniti.
L’indicazione degli Stati Uniti descrive la sede e la provenienza delle spedizioni. Non costituisce una dichiarazione secondo cui tutti i prodotti sarebbero fabbricati negli Stati Uniti, né un’indicazione dell’origine dei materiali utilizzati.
L’indirizzo commerciale non è presentato come un punto di vendita accessibile al pubblico. Per consegne, ritiri e restituzioni è necessario seguire le modalità concordate in relazione all’ordine.
2. Ambito delle informazioni pubblicate
Il negozio propone mobili e articoli per la casa. Il catalogo può comprendere tavoli, sedie, divani, poltrone, librerie, armadi e soluzioni per contenere e organizzare gli oggetti domestici.
Le informazioni pubblicate hanno lo scopo di consentire la valutazione degli articoli e la gestione degli acquisti. Non costituiscono un servizio di progettazione strutturale, una verifica tecnica dell’abitazione o un’autorizzazione a utilizzare un prodotto per impieghi diversi da quelli descritti.
La disponibilità di una categoria nel catalogo non significa che tutte le possibili dimensioni, finiture o varianti siano acquistabili. Per ogni articolo fanno riferimento le opzioni effettivamente selezionabili e le caratteristiche dichiarate.
3. Documenti che regolano l’acquisto
Le condizioni del rapporto con l’acquirente sono descritte in più documenti, ciascuno con una funzione specifica:
- I Termini di servizio disciplinano l’acquisto, il pagamento e i principali obblighi contrattuali.
- La Politica di spedizione descrive provenienza, tariffe, trasporto e gestione delle difficoltà di consegna.
- La Politica di reso e rimborso illustra annullamenti, restituzioni e rimborsi.
- L’Informativa sulla privacy spiega il trattamento dei dati personali e l’esercizio dei relativi diritti.
- Le Informazioni di contatto indicano i recapiti e le modalità di comunicazione con il negozio.
La pagina del prodotto e il riepilogo precedente al pagamento precisano gli elementi specifici dell’acquisto. Una comunicazione generica non può annullare una caratteristica o un diritto espressamente riconosciuto nell’ordine o dalla legge.
Se rilevi un’incoerenza prima di acquistare, puoi chiedere un chiarimento. Se l’acquisto è già concluso, la difformità non autorizza automaticamente il negozio a introdurre condizioni meno favorevoli o costi ulteriori.
4. Accuratezza delle descrizioni e delle immagini
Le schede devono descrivere in modo corretto le caratteristiche essenziali degli articoli. Quando una misura, un componente o una prestazione è rilevante per la tua scelta, verifica l’informazione specifica e contattaci se non risulta chiara.
Le immagini ambientate possono mostrare abbinamenti e oggetti decorativi non compresi nella fornitura. La loro inclusione deve risultare dalla descrizione dei componenti venduti, non dalla sola presenza nella fotografia.
La resa dei colori può variare in base allo schermo e alle condizioni di illuminazione. Questa precisazione non permette di consegnare una variante diversa da quella ordinata o un prodotto sostanzialmente difforme dalla descrizione.
Eventuali tolleranze, variazioni naturali o particolarità dei materiali devono essere compatibili con il bene descritto. Non vengono presunte qualità artigianali, certificazioni, provenienze o prestazioni che non siano documentate e dichiarate.
5. Correzioni e modifiche del sito
Possiamo correggere errori di scrittura, aggiornare informazioni e modificare la presentazione del catalogo. Le modifiche devono rispettare gli obblighi informativi e non alterano retroattivamente le condizioni di un contratto già concluso.
Se un errore riguarda un ordine, la situazione deve essere gestita con una comunicazione specifica e secondo la normativa applicabile. Non è previsto un diritto generale del negozio di modificare unilateralmente il prezzo dopo l’accettazione.
La rimozione di una pagina o di un articolo dal catalogo non elimina gli obblighi relativi agli acquisti già effettuati, compresi quelli di consegna, assistenza, rimborso e garanzia.
6. Prezzi e trasparenza economica
Il negozio presenta le offerte destinate all’Italia in euro. Prima dell’invio dell’ordine devono risultare chiari il prezzo dei prodotti, le spese di consegna e gli altri importi applicabili.
Le condizioni di trasporto configurate prevedono 9,90 € per ordini inferiori a 156,00 € e spedizione gratuita per ordini pari o superiori a tale soglia. La gratuità del trasporto non costituisce, da sola, una dichiarazione di esenzione da imposte o formalità di importazione.
Gli eventuali oneri legati all’ingresso della merce dagli Stati Uniti devono essere trattati con informazioni chiare prima dell’acquisto. Non è sufficiente richiamare genericamente questa pagina per ottenere il consenso a importi aggiuntivi non comunicati.
Promozioni e sconti devono essere interpretati secondo le condizioni rese disponibili per l’offerta. Non sono implicite garanzie di prezzo minimo, risparmio assoluto o convenienza rispetto a ogni altro venditore.
7. Utilizzo dei contenuti e proprietà intellettuale
Testi, fotografie, elementi grafici e segni distintivi possono essere protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale e industriale. I diritti appartengono ai rispettivi titolari secondo la loro effettiva titolarità.
Puoi consultare il sito, condividere il collegamento a un prodotto e conservare informazioni necessarie a valutare o documentare un acquisto. Restano consentiti gli utilizzi previsti dalla legge, compreso l’impiego di documenti per esercitare un diritto.
La riproduzione o lo sfruttamento commerciale di contenuti protetti può richiedere un’autorizzazione. La semplice accessibilità di un’immagine non significa che sia liberamente utilizzabile per pubblicità, cataloghi o altri negozi.
Se ritieni che un contenuto violi un tuo diritto, scrivi a orderassistkokoro@diningtableexportco.com indicando il materiale interessato, la sua posizione nel sito e gli elementi che permettono di valutare la segnalazione. Non inviare documenti estranei alla verifica.
8. Fotografie e comunicazioni inviate dai clienti
Le immagini inviate per documentare un danno, un difetto o una difficoltà di montaggio servono a gestire la richiesta di assistenza. L’invio non concede automaticamente un’autorizzazione a pubblicare il contenuto o a utilizzarlo in una campagna promozionale.
Evita di includere persone riconoscibili, documenti personali o parti dell’abitazione non necessarie alla verifica. Se devi descrivere una difficoltà di accesso, fornisci soltanto le informazioni pertinenti alla movimentazione.
Qualsiasi eventuale utilizzo pubblico di un contributo deve rispettare la normativa, i diritti delle persone rappresentate e le condizioni effettivamente concordate. Il contatto con l’assistenza non è una cessione generale di diritti sui materiali inviati.
9. Piattaforma tecnica e servizi di terzi
Shopify fornisce l’infrastruttura tecnica utilizzata dal negozio. I prestatori di pagamento, i trasportatori e gli altri servizi coinvolti possono svolgere compiti distinti nell’esecuzione dell’acquisto.
Il riferimento a questi soggetti non deve essere interpretato come una certificazione generale del negozio, una garanzia aggiuntiva sul prodotto o un trasferimento della responsabilità del venditore.
Se scegli di aprire un collegamento verso un servizio esterno, consulta le condizioni e l’informativa applicabili. Il negozio non controlla necessariamente i contenuti successivamente modificati dal gestore esterno, ma questa precisazione non esclude le responsabilità che ci competono per legge.
10. Sicurezza e uso corretto delle informazioni
Utilizza il negozio senza interferire con i sistemi, tentare accessi non autorizzati o trasmettere contenuti dannosi. Non utilizzare dati altrui per effettuare acquisti senza averne titolo.
Non considerare un messaggio ricevuto come autentico soltanto perché contiene il nome o il simbolo del negozio. In caso di richieste insolite di pagamento o di dati riservati, verifica tramite i recapiti pubblicati in questa pagina.
Per le informazioni sui dati personali, sulle comunicazioni promozionali e sugli strumenti di tracciamento, consulta l’Informativa sulla privacy. La consultazione delle note legali non costituisce consenso a finalità pubblicitarie.
11. Garanzie e limiti delle precisazioni
Le avvertenze sulle immagini, sull’utilizzo del sito e sui servizi esterni non eliminano il diritto a ricevere un prodotto conforme al contratto e non riducono la garanzia legale applicabile.
Restano ferme le condizioni di reso entro 35 giorni offerte dal negozio e il diritto legale di recesso. Le condizioni complete si trovano nella Politica di reso e rimborso.
Nessuna clausola di questa pagina esclude responsabilità che non possono essere escluse per legge, né impone una rinuncia ai rimedi per mancata consegna, difetti, informazioni ingannevoli o violazioni dei dati personali.
Non garantiamo che ogni servizio tecnico sia disponibile senza interruzioni, ma un problema del sito non annulla i diritti relativi a un ordine già accettato.
12. Legge applicabile e tutela del consumatore
Le vendite rivolte ai consumatori in Italia restano soggette alle disposizioni inderogabili di tutela applicabili. La sede del venditore negli Stati Uniti non comporta una rinuncia alla protezione riconosciuta dalla normativa italiana ed europea pertinente.
Non viene imposto un foro esclusivo statunitense o un arbitrato obbligatorio che privi il consumatore delle tutele previste dalla legge. L’autorità giudiziaria competente è individuata secondo le norme applicabili, comprese quelle sul foro del consumatore.
Puoi presentare un reclamo al negozio, rivolgerti alle autorità competenti o verificare la disponibilità di un organismo di risoluzione alternativa delle controversie pertinente al caso. Non dichiariamo l’adesione a un organismo specifico in assenza di un’effettiva adesione o di un obbligo applicabile.
L’eventuale invalidità di una disposizione non rende automaticamente inefficaci le altre, che continuano ad applicarsi nei limiti consentiti. Non può essere introdotta in sostituzione una condizione contraria ai diritti inderogabili.
13. Segnalazioni e chiarimenti
Per segnalare un’informazione poco chiara, un errore o un possibile uso illecito dei contenuti, scrivi a orderassistkokoro@diningtableexportco.com. Indica la pagina interessata e descrivi il motivo della segnalazione.
Per questioni relative a un acquisto, aggiungi il numero dell’ordine quando disponibile. Non è necessario utilizzare espressioni tecniche o formulazioni legali per richiedere una spiegazione.
Puoi contattare diningtableexportco anche al numero +1 812 407 8003 oppure per corrispondenza all’indirizzo 604 Meredith St, Washington, IN 47501, Stati Uniti. Per inviare prodotti in restituzione occorre invece seguire le istruzioni logistiche specifiche dell’ordine.